作為酒店設計風格和氛圍的主要載體,酒店家具是反映不同文化特征和提供不同功能服務的主要元素。高品質的酒店家具注重為顧客創(chuàng)造獨特的酒店文化氛圍,與酒店或餐廳的室內環(huán)境融為一體。選擇和購買合適的酒店家具,合理的配置,無疑可以大大增強空間氛圍。
酒店家具業(yè)借由旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,已經成為當前的朝陽產業(yè),酒店固裝家具同時借助互聯(lián)網拓展酒店家具產業(yè)市場也起到錦上添花的作用。在目前國內酒店餐飲酒店家具行業(yè)南北發(fā)展不平衡的情況下,利用互聯(lián)網,也將逐步改善現(xiàn)狀。
近年來,酒店家具的總產值一直在增長,逐漸占據(jù)GDP的首位,酒店固裝家具中國酒店家具市場的規(guī)模也在擴大。自20多年前酒店餐飲酒店家具進入中國市場以來,它已經發(fā)展成為國內第五大產業(yè),快速增長。酒店家具在市場的發(fā)展中不斷滿足需求。
近年來,中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。業(yè)內人士預測,到2020年,中國將成為世界上最大的旅游國家,這也為酒店業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇。與此同時,市場環(huán)境和消費者需求的變化給該行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
吸引乘客到酒店居住,這是酒店永恒的目標,大旅游時代,吃、住、行、游等幾大因素都有新的內涵,比如生活,消費者不再滿足于隨時可用的一張白色床單和熱水浴,更加注重住宿環(huán)境的綜合體驗,酒店本身也是旅游部門的重要組成部分。
店需要提供全球化、本地化和個性化的體驗,以贏得未來的顧客忠誠度。酒店的本土化就需要通過酒店家具等裝修方面的協(xié)助。
融入當?shù)匚幕膫€性化品牌體驗對于吸引來自新興市場的快速增長的國際客人尤為重要。近年來,技術推動了個性化的快速發(fā)展,也加速了上述三個方面(全球化、個性化和本地化)的整合,這改變了顧客對旅行體驗的感知。真正整合這三方的酒店品牌可以建立信任,這對于維持長期的客戶關系和在未來實現(xiàn)卓越是必要的。個性化品牌體驗通過定制酒店家具可以實現(xiàn)。據(jù)媒體報道,在大數(shù)據(jù)時代,酒店的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是尋找最佳顧客的漏斗模式,但目前,酒店需要更多的脈動數(shù)據(jù)模式——以實現(xiàn)最大程度的傳播。
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